Para dúvidas, sugestões, reclamações ou suporte operacional, utilize os canais disponíveis no site e nos painéis da plataforma. Usuários logados também podem enviar mensagens administrativas pelo próprio painel.
Antes de entrar em contato, reúna as informações principais: nome, e-mail cadastrado, tipo de usuário, número ou descrição do atendimento, prints quando necessário e uma explicação objetiva do problema.
Quanto mais claro for o relato, mais rápido será o direcionamento da análise pela administração.